Thursday, March 4, 2010

Best Practice dalam Strategi Management

Menurut English dan Baker (2006) praktik-praktik terbaik (best practice) didefinisikan sebagai berikut: "A process input, step, output, or enabling capability that fully satisfies customers, produces superior results in at least one operations, perform as reliably as any alternative elsewhere, and is adaptable by others."
Sedangkan definisi yang lebih sederhana ditulis sebagai berikut: "A practice that fully satisfies customers, produces superior results in one operations, perform as reliably as any alternative and can be adapted elsewhere."
Sedangkan definisi lainnya adalah: "Praktik terbaik adalah metode/ cara yang paling efisien dan efektif untuk mencapai suatu tujuan dengan prosedur-prosedur tertentu, terutama demi tujuan jangka panjang suatu organisasi, institusi, pemerintah, dan lain-lain." (Citizens are Partners, OECD Handbook on Information, Consultation and Public Participation Policy MAking, 2006).

No comments:

Post a Comment

Note: Only a member of this blog may post a comment.