CSF Analysis : Preface

CSF Analysis
Merupakan sebuah metode analisa dengan mempertimbangkan beberapa hal yang kritis di dalam lingkungan perusahaan untuk mendefinisikan faktor - faktor apa saja yang mempengaruhi keberhasilan dan kesuksesan perusahaan atau organisasi. Analisis CSF memberikan gambaran pada perusahaan tentang aspek - aspek kritis apa saja di setiap aktivitas dan proses bisnis perusahaan yang mempengaruhi kinerja perusahaan dalam mencapai visi dan misi serta keberhasilan bisnisnya.Menurut Pinto dan Slevin, berdasarkan dari buku David L. Olson (2005, p.13), mengemukakan faktor – faktor yang mempengaruhi keberhasilan di dalam CSFs, yaitu :

•Misi proyek – Tujuan yang jelas serta penyediaan arahan.
•Dukungan manajemen atas – Untuk memastikan sumber daya yang dibutuhkan tersedia.
•Perencanaan / Jadwal – Menyertakan spesifikasi yang detail.
•Konsultasi klien – Memberikan pandangan kepada pihak – pihak yang terlibat
•Personil – Seseorang yang diberikan tugas di dalam sebuah tim.
•Tugas teknikal – Memerlukan para ahli khusus.
•Penerimaan klien – Menjual produk dari proyek tersebut kepada pengguna.
•Pengawasan dan umpan balik – pengawasan berkala terhadap seluruh tingkatan dari proyek yang sedang berjalan.
•Komunikasi – hubungan dan data yang diperlukan harus dapat tersedia
•Pemecahan masalah – berhubungan dengan krisis dan deviasi