Faktor Pendukung dari Best Practice Sharing di Dalam Perusahaan

Faktor pendukung dari best practice sharing terhadap kinerja perusahaan, dalam konteks penerapan knowledge management di perusahaan dapat diuraikan sebagai berikut:

1. Kepemimpinan Tim KM yang memoderasi best practices sharing dalam meningkatkan kinerja perusahaan; dan
2. Implementasi transfer dalam best practice sharing, terdiri dari dua komponen; yakni, proses dan kontrol.

Kinerja perusahaan sebagai konsekuensi, dipengaruhi oleh best practice sharing dapat diuraikan hasil-hasil yang diperoleh, antara lain:

1. Terciptanya nilai tambah bagi stakeholder langsung (konsumen, karyawan dan perusahaan)
2. Penyebaran dan re-using valuable knowledge (Bukowitz & Williams, 1999; Stankosky, 2005; Levinthal & March, 1993); dan
3. Mengatasi Knowledge drain/loss (English dan Baker, 2006).

Sumber: Dr. Manerep Pasaribu - Knowledge Sharing Meningkatkan Kinerja Layanan Perusahaan (2009, p.61)