Knowledge Management = Data + informasi + Pengalaman

Berbicara masalah Knowledge management tidak lepas dari peran penting Data dan Informasi didalam nya,

Menurut Davis dalam Abdul Kadir (2003, p 28)

Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.

Data adalah fakta yang sudah ditulis dalam bentuk catatan atau direkam ke dalam berbagai bentuk media. Data merupakan komponen dasar dari informasi yang akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan informasi.

Menurut Von Krought, Ichiyo dan Nonaka (2000),

Knowledge merupakan sesuatu yang di eksplisit sekaligus terpikirkan (tacit)

dari ke 3 hal tersebut kita dapat memberikan memberikan data yang terintegrasi dalam level knowledge management, dimana suatu knowledge didapat dari proses

DATA --- > Informasi --- > Knowledge